Строим клиентоориентированную цифровую платформу сервисов для сотрудников, студентов, подразделений и контрагентов на следующих принципах:
онлайн-взаимодействие (без бумажного документооборота)
единый каталог всех сервисов ВШЭ с понятным перечнем действий
единая поддержка по деловым и техническим вопросам
фиксированные сроки и параметры оказания услуг
информирование клиента на каждом этапе работы с сервисом
непрерывное развитие на основе обратной связи
русский и английский языки интерфейса административной системы
2018-2020
Автоматизация
2020-2022
Построение платформы
2022-2024
Развитие сервисов
Инструменты модернизации
События
Определены основные направления развития программы модернизации бэк-офиса
27 марта, 2023 г.
Новая услуга будет доступна с 1 марта
28 февраля, 2023 г.
Важные изменения от финансового блока и Управления делами
28 декабря, 2022 г.
Леонид Новиков — о программе модернизации финблока
1 декабря, 2022 г.
Шамиль Ахметов — о модернизации финансов и этике взаимодействия между департаментами
12 сентября, 2022 г.
С 28 февраля пользователи будут получать СМС- и email-рассылки с приглашением пройти опрос
28 февраля, 2022 г.
Это ускорит процесс согласования и минимизирует количество ошибок
18 февраля, 2022 г.
Новый сервис позволит отслеживать статус заявки на каждом этапе её исполнения
6 февраля, 2022 г.
Алексей Новосельцев перейдет на должность вице-президента университета
31 января, 2022 г.